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Dar de baja Sevivi (universidad de Sevilla) |
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Laura_mt
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Enviado: 14.04.2010, 23:10
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Registrado: Apr. 2010
Mensajes: 1
Estado: Desconectado
Ultima visita: 14.04.10
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Hace un año, a través de la universidad de Sevilla me saque la tarjeta anual de Sevici. Me he dado cuenta que sin solicitarlo de nuevo, me han cobrado, sin previo aviso la renovación por otro año más... Me gustaría saber si a alguien más le ha pasado esto y si se puede arreglar de alguna manera, pues no uso el Sevici desde hace más de 6 meses. La orden del banco tiene fecha 18 de marzo, por si resulta de interés el dato. Un saludo.
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Guille
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Enviado: 15.04.2010, 18:01
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Registrado: Sep. 2006
Mensajes: 1325
Estado: Desconectado
Ultima visita: 23.05.12
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Por el tiempo que ha pasado desde que te hicieron el cargo, veo complicado que puedas devolver ahora el recibo. Ponte en contacto con el call-center de Sevici y le comentas tu intención de darte de baja, que te indiquen qué debes hacer. Supongo que en la letra pequeña del contrato figuraría que admites la renovación automática del servicio salvo indicación en contrario. Puedes solicitar a Sevici la devolución del importe cobrado, o la parte equivalente de la anualidad que queda por disfrutar, a ver qué te dicen...
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Juanma
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Enviado: 16.04.2010, 13:41
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Registrado: Jan. 2007
Mensajes: 175
Estado: Desconectado
Ultima visita: 25.05.11
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A mi a 7 de diciembre de 2009 hicieron todo lo contrario, me dieron de baja sin previo aviso.
A una amiga en Septiembre de 2009 antes, le hicieron lo mismo, la dieron de baja sin previo aviso.
Ella se queja porque no quería darse de baja y ahora tener que pedir de nuevo la tarjeta y estar 1 mes sin Sevici.
Yo no me quejo, por que estoy de erasmus y no la uso. no hice nada porque sabía que el dia 7 me darían de baja la tarjeta, sin más.
Lo curioso es que en octubre, al novio de esta estudiante, tambien estudiante, le hicieron lo que a ti.
Conclusiones:
1º Sevici hace lo que le da la gana, sin previo aviso.
debería hacer siempre una cosa o la otra, siempre avisando de lo que va a hacer con 1 mes de antelacion, para que si quieres seguir lo digas si te dan de baja sin aviso, o si te van a continuar y no quieres, puedas dejar el servicio.
2º nos quejamos por quejarnos, por tu te quejas de lo que te han hecho (darte de alta otra vez) y mi amiga igualmente por darla de baja. Ojo, ambas tenéis razón, pero también deberíais haber sido más precavidas, pues tu has perdido dinero (aunque tienes sevici) y mi amiga 1 mes sin sevici. por no mirar los contratos y las cosas que tenemos.
3º A mi alguna vez me ha pasado, pero siempre procuro asimilar mi culpa.
4º a Sevici ya le vale... Yo, desde Dic'09 tengo un solo Sevici, mi bici.
un saludo.
Por la movilidad sostenible
www.sociedad-sostenible.blogspot.com
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